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TRAVEL GUIDE トラベルガイド

旅行条件書

お申し込みの前に、必ずご一読下さい。

  • インターネット上でご覧の場合は、プリントアウトなどして保管していただけますようお願い申し上げます。
  • 本旅行条件書は、旅行業法第12条の4に定める「取引条件説明書面」及び同法第12条の5に定める「契約書面」の一部となります。

手配旅行契約

  1. この旅行は、株式会社ヴァイキング(東京都港区高輪4-18-26  アイスランド大使館 B1-111、以下「当社」といいます。)が手配する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と手配旅行契約を締結することになります。
  2. 手配旅行契約とは、当社がお客様の委託により、お客様のために代理、媒介又は取次をすることなどによりお客様が運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス(以下「旅行サービス」といいます。)の提供を受けることができるように、手配をすることを引き受ける契約をいいます。
  3. 手配旅行契約の内容・条件は、本旅行条件書、標準旅行業約款手配旅行契約の部によります。
  4. 当社が善良な管理者の注意をもって旅行サービスの手配をしたときは、手配旅行契約に基づく当社の債務の履行は終了します。したがって、満員、休業、条件不適当等の事由により、運送・宿泊機関等との間で 旅行サービスの提供をする契約を締結できなかった場合であっても、当社がその義務を果たしたときは、当社所定の旅行業務取扱料金(以下「取扱料金」といいます。)をお支払いいただきます。

旅行のお申し込みと契約の成立時期

  1. 当社は電話、郵便及びファクシミリ、メールその他の通信手段により、旅行のご予約を受け付けます。
  2. 当社よりご旅行申込確認書をお送り致しますので、ご予約いただいた内容と相違ないか必ずご確認の上、正式にお申し込み下さい。
  3. お申し込みは、当社所定のご旅行申込書に所定の事項をご記入の上、下記に定めるお申込金を添えてお願い致します
  4. お申込金は、お1人様につき一律30,000円(ご旅行代金の合計が50万円以上の場合、お一人様につき50,000円)となり、旅行代金、取消料その他のお客様が当社に支払うべき金銭の一部として充当させていただきます
  5. 手配旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、お申込金を受理した時に成立するものとします。
  6. 当社は、本項(3)〜(5)の規定に関わらず、書面による特約をもって、申込金の支払いを受けることなく、契約の締結の承諾のみにより手配旅行契約を成立させることがあります。
  7. 当社は、本項(3)〜(5)の規定に関わらず、運送サービス又は宿泊サービスの手配のみを目的とする手配旅行契約であって、旅行代金と引き換えに航空券やホテルクーポンを交付するものについては、口頭によるお申し込みを当社が承諾した時点で契約が成立するものとします。

お申込金およびご旅行代金のお支払い

  1. お申込金(お1人様30,000円、ご旅行代金の合計が50万円以上の場合、お一人様につき50,000円)は、当社の指定する期日までにお支払い下さい。期日はご旅行申込書又は電話、ファクシミリ、メールその他の通信手段によりご連絡致します。万が一、指定の期日までにお支払いいただけない場合は、ご予約を取消させていただく場合もあります。
  2. ご旅行代金又はご旅行代金からお申込金を差し引いた残金は、通常は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日前までに、お申し込みがそれ以降の場合でも、遅くとも14日前までにお支払い下さい。日本ご出発1ヵ月前を過ぎてからのお申し込みの場合などは、お申込金を省略して手配旅行契約を成立させるため、ご旅行代金全額を一括でご請求することがあります。
  3. お申込金、ご旅行代金ともお支払い方法は、下記銀行口座へのお振り込みまたはご来店による現金払いとなります。
  4. 当社は、ご旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動など当社の関与し得ない事由により旅行代金の変動が生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあります。その場合の変動リスクは、お客様に帰属するものとさせていただきます。

【お振込先銀行口座】 三菱東京UFJ銀行 恵比寿支店 (普通) 1619319 株式会社ヴァイキング

  • ※銀行振込の場合は、各銀行またはATM機が発行するお振り込み控えにて領収書に代えさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。
  • ※振り込み手数料はご負担下さい。

契約の変更及び解除

  1. お客様が旅行日程、旅行サービスの内容、その他手配旅行契約の内容の変更を求められた場合は、当社は可能な限りその求めに応じます。
  2. お客様の求めにより契約内容を変更する場合、既に完了した手配を取り消す際に運送・宿泊機関等に支払うべき取消料、違約料その他の手配の変更に要する費用をご負担いただくほか、当社所定の変更手続手数料をお支払いいただきます。また、契約内容の変更によって生ずる旅行代金の増加又は減少は、お客様に帰属するものとさせていただきます。
  3. お客様による任意解除
    お客様は、下記の費用をお支払いいただくことにより、いつでも手配旅行契約の全部又は一部を解除できます。
    a. お客様が既に提供を受けた旅行サービスの対価として、又はいまだ提供を受けていない旅行サービスに係る取消料、違約料として、運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払う費用。
    b. 当社所定の取消手続料金。
    c. 当社が得るはずであった取扱料金。
  4. お客様の責に帰すべき事由による解除当社は、お客様が所定の期日までに旅行代金をお支払いいただけないときは、手配旅行契約を解除するこ とがあります。その場合、下記の費用はお客様の負担とさせていただきます。
    a. お客様がいまだ提供を受けていない旅行サービスに係る取消料、違 約料として、運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払う費用。
    b. 当社所定の取消手続料金。
    c. 当社が得るはずであった取扱料金
  5. 当社の責に帰すべき事由による解除
    お客様は、当社の責に帰すべき事由により旅行サービスの手配が不可能となったときは、手配旅行契約を 解除することができます。その場合、当社は、お客様が既にその提供を受けた旅行サービスの対価として、運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を除いて、既に収受した旅行代金をお客様に払い戻します。

取消料・変更料について

ご予約のお取消、ご変更には手数料が発生します。
フライトのご予約、地上手配など、手配内容によって規約が異なりますのでご注意下さい。複数の商品をお申込み頂いた場合は、それぞれの規約が適用になります。

アイスランド航空フライト(国際線フライト)を含むパッケージツアーについては規約Aを、アイスランド国内線(エアー・アイスランド)のフライト、日帰りツアーについては規約Bを、ホテルやツアーなどの地上手配の商品については規約Cを、グリーンランド航空フライトを含むパッケージツアーについては規約Dを、ご確認いただきますようお願いいたします。

≪日数のカウントについて≫
日数をカウントした際にその該当の日付が弊社休業日(土日・祝日)にあたる場合は前日の営業日が期日になります。旅行開始日の前日より起算して3営業日より後の変更は受付できかねます。

●規約A アイスランド航空(FI)フライトを含むパッケージツアー

サービス内容 旅行契約解除日・変更日 取消料 変更料
1)FI航空券がセットの特別企画ツアーのご予約
2)特別企画ツアーに伴う延泊

*出発の21日前を過ぎたご予約は、ご予約と同時に発券(ご入金)が必要です。

*ご出発より30日以前の場合でも、航空券の発券完了後の取消変更には手数料が発生します。
ご予約・発券はご出発日の21日前まで受け付けます*
30日前より22日前まで ツアー代金の30%
21日前より3日前まで ツアー代金の50%
2日前より当日まで ツアー代金全額 受付不可
当日のキャンセルまたは
連絡なしのキャンセル
ツアー代金全額

●規約B エアーアイスランド
※エアーアイスランド社の変更は、予約を一旦取り消して新しく予約を取り直すため、取消料と変更料の適用は同条件です。
※アンマサリク滞在ツアーではグリーンランド航空のヘリコプターを利用するため、ご予約を頂いた時点よりキャンセルチャージが発生致します。

サービス内容 旅行契約解除日・変更日 取消料・変更料
エアーアイスランド社(Air Iceland)催行の
1)国内線・国際線フライト
2)国内線・国際線フライト利用ツアー
旅行開始日の前日より起算して
出発日の43日前までは無料(アンマサリク滞在コースは除く)
42日前より22日前まで おひとり様区間1,800円
21日前より15日前まで ツアー代金の60%
14日前より1日前まで ツアー代金の80%
当日のキャンセルまたは
連絡なしのキャンセル
ツアー代金全額
※東グリーンランド/アンマサリク滞在コース ご予約と同時に 予約変更:通常の規約に従う
予約取消:通常の規約+お一人様1,200円

●規約C 地上手配(ホテル・オプショナルツアー)

サービス内容 旅行契約解除日・変更日 取消料 変更料
・ホテルご予約
・現地発着ツアーご予約
・ガイド等の付帯手配
・専用車等の特別手配
・その他お客様のご希望による特別手配
・一部の特別企画ツアー
(別途で取消料についての記載があるもの)

●変更とは、ご予約頂いたホテル・ツアー等の日付変更の他、予約商品の総数、ご利用人数が変わらない場合の内容変更を指します。
旅行開始日の前日より起算して出発日の31日前まで無料
30日前より22日前まで ツアー代金の30% なし
21日前より3日前まで ツアー代金の50%
 2日前より当日まで ツアー代金全額 受付不可
当日のキャンセルまたは
連絡なしのキャンセル
ツアー代金全額

●規約D グリーンランド航空(GL)フライトを含むパッケージツアー

サービス内容 旅行契約解除日・変更日 取消料 変更料
1)GL航空券がセットの特別企画ツアーのご予約
2)特別企画ツアーに伴う延泊

*出発の30日前を過ぎたご予約は、ご予約と同時に発券(ご入金)が必要です。
旅行開始日の前日より起算して出発日の31日前まで無料
30日前より22日前まで 航空券代金全額と地上手配費の30%
21日前より3日前まで 航空券代金全額と地上手配費の50%
2日前より当日まで ツアー代金全額 受付不可
当日のキャンセルまたは
連絡なしのキャンセル
ツアー代金全額

個人包括旅行特別運賃規則
*包括旅行:目的地での観光、宿泊等の地上手配を伴う旅行

①有効期間 30日
②幼児・小児運賃:幼児(2歳未満) ¥4,500- ※席を必要とする場合は、小児運賃を適用
小児(2歳〜11歳):大人運賃の50%
③発券期限 出発の45日前又は予約後7日以内のいずれか早いほう
※混雑状況等により、発券期限が早まる場合があります。
※別途、燃油サーチャージ・空港税がかかります。
④サンデールール 適用
往復チケットで、日曜日現地泊を含む場合、「往復料金」を適用
往復チケットで、日曜日現地泊を含まない場合、「片道料金×2区間」を適用
⑤変更手数料(発券後) 出発前(日本事務所にて)¥7,350円/件+運賃差額
出発後(現地にて)DKK350/件+運賃差額
⑥払戻し 出発前日まで 運賃の50%
出発当日以降 払戻不可
※予約便の未使用(No Show)の場合は払戻不可
⑦発券手数料 ¥2,100/件
⑧お支払い方法 現金、銀行振込、クレジットカード決済(VISA、MASTER)

営業保証金

  1. 当社と手配旅行契約を締結した旅行者又は構成者は、その取引によって生じた債権に関し、当社が旅行業法第七条第一項の規程に基づいて供託している営業保証金から弁済を受けることができます。
  2. 当社が営業保証金を供託している供託所の名称及び所在地は次のとおりです。
    名称:東京法務局
    所在地:〒102-8225 東京都千代田区九段南1-1-5(九段第二合同庁舎)
    旅行条件の基準日
    この旅行条件は2005年4月1日を基準としています。

【手配旅行会社】

手配旅行会社 株式会社ヴァイキング 東京都知事旅行業第3-5691号
〒108-0074 東京都港区高輪4-18-26 アイスランド大使館 B1-111
業務取扱営業所 本社営業所
総合旅行業務取扱管理者 渡辺佐保  村瀬りか子

(総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。この旅行の契約に関し担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく旅行業務取扱管理者にご相談下さい。)

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