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TRAVEL GUIDE トラベルガイド

取消料・変更料について

ご予約のお取消、ご変更には手数料が発生します。
フライトのご予約、地上手配など、手配内容によって規約が異なりますのでご注意下さい。複数の商品をお申込み頂いた場合は、それぞれの規約が適用になります。

アイスランド航空フライト(国際線フライト)を含むパッケージツアーについては規約Aを、アイスランド国内線(エアー・アイスランド)のフライト、日帰りツアーについては規約Bを、ホテルやツアーなどの地上手配の商品については規約Cを、グリーンランド航空フライトを含むパッケージツアーについては規約Dを、ご確認いただきますようお願いいたします。

≪日数のカウントについて≫
日数をカウントした際にその該当の日付が弊社休業日(土日・祝日)にあたる場合は前日の営業日が期日になります。旅行開始日の前日より起算して3営業日より後の変更は受付できかねます。

●規約A アイスランド航空(FI)フライトを含むパッケージツアー

サービス内容 旅行契約解除日・変更日 取消料 変更料
1)FI航空券がセットの特別企画ツアーのご予約
2)特別企画ツアーに伴う延泊

*出発の21日前を過ぎたご予約は、ご予約と同時に発券(ご入金)が必要です。

*ご出発より30日以前の場合でも、航空券の発券完了後の取消変更には手数料が発生します。
ご予約・発券はご出発日の21日前まで受け付けます*
30日前より22日前まで ツアー代金の30%
21日前より3日前まで ツアー代金の50%
2日前より当日まで ツアー代金全額 受付不可
当日のキャンセルまたは
連絡なしのキャンセル
ツアー代金全額

●規約B エアーアイスランド
※エアーアイスランド社の変更は、予約を一旦取り消して新しく予約を取り直すため、取消料と変更料の適用は同条件です。
※アンマサリク滞在ツアーではグリーンランド航空のヘリコプターを利用するため、ご予約を頂いた時点よりキャンセルチャージが発生致します。

サービス内容 旅行契約解除日・変更日 取消料・変更料
エアーアイスランド社(Air Iceland)催行の
1)国内線・国際線フライト
2)国内線・国際線フライト利用ツアー
旅行開始日の前日より起算して
出発日の43日前までは無料(アンマサリク滞在コースは除く)
42日前より22日前まで おひとり様区間1,800円
21日前より15日前まで ツアー代金の60%
14日前より1日前まで ツアー代金の80%
当日のキャンセルまたは
連絡なしのキャンセル
ツアー代金全額
※東グリーンランド/アンマサリク滞在コース ご予約と同時に 予約変更:通常の規約に従う
予約取消:通常の規約+お一人様1,200円

●規約C 地上手配(ホテル・オプショナルツアー)

サービス内容 旅行契約解除日・変更日 取消料 変更料
・ホテルご予約
・現地発着ツアーご予約
・ガイド等の付帯手配
・専用車等の特別手配
・その他お客様のご希望による特別手配
・一部の特別企画ツアー
(別途で取消料についての記載があるもの)

●変更とは、ご予約頂いたホテル・ツアー等の日付変更の他、予約商品の総数、ご利用人数が変わらない場合の内容変更を指します。
旅行開始日の前日より起算して出発日の31日前まで無料
30日前より22日前まで ツアー代金の30% なし
21日前より3日前まで ツアー代金の50%
 2日前より当日まで ツアー代金全額 受付不可
当日のキャンセルまたは
連絡なしのキャンセル
ツアー代金全額

●規約D グリーンランド航空(GL)フライトを含むパッケージツアー

サービス内容 旅行契約解除日・変更日 取消料 変更料
1)GL航空券がセットの特別企画ツアーのご予約
2)特別企画ツアーに伴う延泊

*出発の30日前を過ぎたご予約は、ご予約と同時に発券(ご入金)が必要です。
旅行開始日の前日より起算して出発日の31日前まで無料
30日前より22日前まで 航空券代金全額と地上手配費の30%
21日前より3日前まで 航空券代金全額と地上手配費の50%
 2日前より当日まで ツアー代金全額 受付不可
当日のキャンセルまたは
連絡なしのキャンセル
ツアー代金全額

個人包括旅行特別運賃規則
*包括旅行:目的地での観光、宿泊等の地上手配を伴う旅行

①有効期間 30日
②幼児・小児運賃:幼児(2歳未満) ¥4,500- ※席を必要とする場合は、小児運賃を適用
小児(2歳〜11歳):大人運賃の50%
③発券期限 出発の45日前又は予約後7日以内のいずれか早いほう
※混雑状況等により、発券期限が早まる場合があります。
※別途、燃油サーチャージ・空港税がかかります。
④サンデールール 適用
往復チケットで、日曜日現地泊を含む場合、「往復料金」を適用
往復チケットで、日曜日現地泊を含まない場合、「片道料金×2区間」を適用
⑤変更手数料(発券後) 出発前(日本事務所にて)¥7,350円/件+運賃差額
出発後(現地にて)DKK350/件+運賃差額
⑥払戻し 出発前日まで 運賃の50%
出発当日以降 払戻不可
※予約便の未使用(No Show)の場合は払戻不可
⑦発券手数料 ¥2,100/件
⑧お支払い方法 現金、銀行振込、クレジットカード決済(VISA、MASTER)

アイスランド航空
株式会社 ヴァイキング
〒108-0074
東京都港区高輪4-18-26、アイスランド大使館B1-111
TEL:03-6408-6485
FAX:03-6408-6551

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